Рубрика: ИИ-агенты

Раздел об ИИ-агентах: программных помощниках, которые выполняют цепочку шагов, а не отвечают репликой. Разбираем, из чего состоит рабочий агент: инструменты и системы, правила и ограничения, качество входных данных, журнал действий и контроль результата человеком. Оправдан он там, где нужно разобрать входящие обращения, собрать данные из нескольких систем, подготовить документы по шаблону, проверить условия договора или регулярно собирать сводки. Мы показываем разницу между эффектной демонстрацией и процессом, которому можно доверять: агент работает в контуре компании, оставляет понятный журнал и точку подтверждения для сотрудника. Полезно руководителям цифровизации и ИТ-директорам.